청약철회 가능 기간
상품 수령일로부터 7일 이내에는 전자상거래법에 따라 청약철회가 가능합니다. 단, 상품 상태와 예외 사유에 따라 제한될 수 있습니다.
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환불 / 교환 / 반품 안내
이 페이지는 고객이 주문 전후에 환불 기준과 진행 절차를 바로 확인할 수 있도록 정리한 안내문입니다.
핵심 안내
상품 수령 후 7일 이내에는 원칙적으로 청약철회가 가능하며, 상품 하자나 오배송은 우선적으로 교환 또는 반품 처리합니다. 단, 관련 법령과 상품 특성에 따라 예외가 있을 수 있으니 아래 내용을 함께 확인해 주세요.
교환/반품 조건
상품 하자, 오배송, 파손 등의 경우에는 교환 또는 반품이 가능합니다. 고객 과실로 인한 훼손, 사용 흔적이 있는 경우에는 제한될 수 있습니다.
반품 불가 예외
주문 제작 상품, 개봉 후 재판매가 어려운 상품, 위생상 재판매가 어려운 상품 등은 관련 법령과 상품 특성에 따라 반품이 제한될 수 있습니다.
환불 처리
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진행 절차
- 1
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- 2
교환/반품 가능 여부를 확인한 뒤 회수 또는 재배송 절차를 안내합니다.
- 3
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유의 사항
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